Warta Kominfo SP, Polewali Mandar - Bupati Polewali Mandar Andi Ibrahim Masdar menghadiri  acara  Launching Standar Pelayanan Publik  dan Inovasi  Layanan  Publik  “Quick Respons Batulaya” atau QRB, layanan cepat  yang diselenggarakan oleh  Pemerintah Desa Batulaya, Kecamatan Tinambung, Kabupaten Polewali Mandar, Selasa, 1 Maret 2022 di Kantor Desa setempat. Turut hadir Kadis PMD, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Sulbar, Camat Tinambung dan sejumlah Kades. Pada Kesempatan ini, Bupati  meminta Pemerintah Desa lainnya di daerah ini untuk melaksanakan kegiatan inovasi layanan publik  di tingkat desa, demi pemenuhan  pelayanan dan kemudahan pelayanan administrasi  masyarakat desa.

Baca Lainnya :

• Tingkatkan Kapasitas dan Partisipasi Anak, Dinas P2KBP3A Gelar Konvensi Hak Anak0
• KPU dan Pemkab Rakor Terbatas Persiapan Pemilu dan Pemilihan Serentak Tahun 20240
• Bupati AIM bersama Kapolda Sulbar Ikuti Zoom Meeting Pemantauan Vaksinasi Serentak 0
• Pemerintah Desa Batulaya Koordinasi dan Supervisi Pelayanan Publik0
• 40 Desa Se-Kabupaten Polman Ikuti Workshop Keuangan BUMDES Kerjasama BPKP Sulbar0

Untuk pelaksanaan layanan QRB, didukung oleh sarana dan prasarana pendukung, antara lain kendaraan operasional roda dua, laptop, stiker rumah, handphone call center serta petugas layanan. Pelayanan cepat dengan metode pelayanan langsung  ke rumah  warga,  hanya  dengan menggunakan  handphone  masing-masing.

Andi Ibrahim Masdar, Bupati Polewali Mandar menyambut positif inovasi pelayanan publik di tingkat pemerintahan desa, dimulai dari Desa Batulaya, hal ini pertama kalinya di Sulawesi Barat, sehingga dirinya pun meminta, bagaimana desa lainnya dapat menerapkan hal yang sama, demi memberikan kemudahan setiap urusan masyarakat desa.

“Saya sangat senang agar bagaimana semua Desa bisa melalukan ini, sehingga sangat enak dalam melayani masyarakat, tidak ada lagi masyarakat mengeluh karena pelayanan dan demo ke kabupaten karena sudah terlayani di tingkat Desa. Saya sudah mengunjungi beberapa Desa, Insya Allah akan cukupkan 10 tiap bulan, kita akan menyisir Desa di Kabupaten Polewali Mandar, dimulai dari desa Batulaya, mudah-mudahan inovasi yang sudah ada yang dapat diikuti dan contoh untuk Desa lainnya,” ungkapnya.

Muhammad Sukriadi Azis, S.H Kepala Desa Batulaya Kecamatan Tinambung mengatakan, motivasi munculnya Inovasi QRB  ini adalah berdasarkan keluhan  masyarakat tentang waktu dan biaya mendapatkan layanan di kantor desa serta pemenuhan  layanan yang berkebutuhan  khusus dan layanan kedaruratan lainnya, sehingga harapan munculnya QRB,  mampu menjawab dan menjadi solusi  dari keluhan masyarakat.

“QRB ini inovasi pelayan publik yang kami ciptakan ini jawaban keresahan Desa Batulaya yang berdomisili jauh dari kantor desa dan terbatas datang di kantor desa, salah satunya warga yang lansia, dan masyarakat menengah ke bawah, maka tidak perlu lagi mengisi surat-surat administrasi yang memang bisa diurus di rumah warga, kecuali ada layanan tertentu yang semua pihak wajib datang ke kantor desa, contoh Jual beli tanah, proyeksi ke depan dengan menggunakan digitalisasi, kita akan ke Diskominfo SP untuk penyediaan website dan aplikasi khusus desa itu pelayanan administrasi yang bisa diakses oleh warga kami Desa Batulaya,” paparnya.

Tim Warta Kominfo SP Polewali Mandar